Медиацията е способ за намиране на решение на конфликти

Процесът по медиация на родителски конфликт може да започне по инициатива на всеки от родителите или по предложение на съда. Трябва да се отправи молба до медиатор, който да проведе процеса. След избора на медиатор страните подписват споразумение с него за провежданата процедура. То включва основните правила на процеса, неговата конфиденциалност, принципите на процедурата и възнаграждението на медиатора. Ако се ползват услугите на медиатор от съдебен център плащане на медиатора не се дължи.

В тази фаза родителите с помощта на медиатора обсъждат всичко, което се е случило помежду им и което има отношение към детето. Паралелно с това се обсъждат всички интереси на детето, като това включва всички въпроси свързани с физическото, емоционално, социално и духовно развитие на детето, ежедневните му нужди и начините за тяхното задоволяване, подготовката му за самостоятелен живот. В този етап медиаторът помага на страните да не пропуснат някои от важните аспекти за тяхното дете и подпомага провежането на спокоен диалог и получаването на обективна информация.

Медиаторът помага на родителите да дефинират своя интерес и да го отграничат от този на детето. Тази фаза е важна за постигането на общо разбиране на родителите относно най-добрия интерес на тяхното общо дете. Това включва определянето на най-добрия интерес на детето както за неговото физическо, така и социално, психическо, емоционално и духовно развитие.

В тази фаза медиаторът съдейства на страните да генерират максимално много варианти за решение на родителския конфликт. Предложените варианти впоследствие ще бъде обсъдено дали отговарят на най-добрия интерес на детето, което е бил определен в предната фаза на процеса. Решението, което родителите определят за най-добро за своето дете, впоследствие ще сформира тяхното споразумение. Споразумението може да бъде представено на съда за одобрение като съдебна спогодба